Um einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten, bieten wir umfangreiche Leistungen innerhalb der Netzwerküberwachung an.
Die Überwachung gliedert sich in folgende Leistungen:
Service-Level-Management
Dokumentation der Verfügbarkeit
Eskalationsmanagement:
Performanceüberwachung
Prioritätsklassifizierung
Schwellwertbestimmung -und beobachtung
Bereitstellen von Statusberichten -und abfragen via Web-Access
Überwachung der eigenen COCOSOFT SYSTEMS-Serverfarmen
